بعد از اینکه فرم ثبت کسب‌وکار را در سایت شاهین‌شهروند من تکمیل کردید و یکی از پکیج‌ها را انتخاب کردید، اطلاعات شما وارد مرحله بررسی توسط ناظر می‌شود. اما سوالی که ممکن است برایتان پیش بیاید این است که:

📌 آیا کسب‌وکار من تایید شده؟ اگر نه، کجا باید پیگیری کنم؟

در این مقاله، به شما آموزش می‌دهیم که چطور وضعیت ثبت کسب‌وکارتان را بررسی کنید و اگر نیاز به اصلاح داشت، چه کاری انجام دهید.

✅ ۱. بررسی وضعیت از طریق پیامک

پس از بررسی و یا نیاز به اصلاح کسب و کار اطلاعات ثبت‌شده شما توسط ناظر، نتیجه از طریق پیامک برایتان ارسال می‌شود:

• اگر کسب‌وکارتان تایید شود، یک پیامک با محتوای تأیید و لینک کسب‌وکارتان دریافت می‌کنید.
• اگر نیاز به اصلاح داشته باشد، در پیامک اعلام می‌شود که به قسمت پیام پشتیبان مراجعه کنید.

🔔 توجه: لطفاً شماره موبایلی که هنگام ثبت وارد کرده‌اید در دسترس باشد و پیامک‌های تبلیغاتی را مسدود نکرده باشید.

💬 ۲. استفاده از پیام پشتیبان

اگر در پیامک اعلام شده که نیاز به اصلاح دارید، کافیست وارد بخش “پیام پشتیبان” شوید.

در این بخش می‌توانید:

• دلیل رد یا توقف ثبت را ببینید (مثلاً اطلاعات ناقص، عکس نامناسب، دسته‌بندی اشتباه و…)
• توضیحات ناظر را دقیق بخوانید
• در صورت لزوم، اصلاحات لازم را انجام دهید یا فایل جدید بارگذاری کنید

📎 مثال: اگر تصویر کسب‌وکار بی‌کیفیت یا لوگو ناخوانا باشد، در پیام پشتیبان از شما خواسته می‌شود عکس مناسب‌تری آپلود کنید.

🛠️ ۳. چه اصلاحاتی ممکن است لازم باشد؟

برخی دلایل رایج برای نیاز به اصلاح عبارت‌اند از:

🔄 ۴. بعد از اصلاح چه می‌شود؟

پس از اینکه ایرادات اعلام‌شده را برطرف کردید:

1. اطلاعات جدید توسط ناظر دوباره بررسی می‌شود.
2. در صورت تأیید، پیامک تأیید برای شما ارسال می‌شود.
3. کسب‌وکار شما به‌صورت رسمی در سایت منتشر شده و قابل مشاهده برای کاربران شاهین‌شهر می‌گردد.

🧩 نکته مهم

تا زمانی که اطلاعات شما تایید نشود، کسب‌وکارتان در سایت نمایش داده نمی‌شود. پس حتماً پیامک‌ها و پیام پشتیبان را بررسی کنید و اقدامات لازم را انجام دهید.

✳️ سوالی دارید؟

اگر در هر مرحله نیاز به راهنمایی داشتید، از طریق پشتیبانی آنلاین سایت یا دکمه «تماس با ما» در پایین صفحه، سوالتان را با تیم ما در میان بگذارید. ما همراه شما هستیم تا کسب‌وکارتان را به بهترین شکل معرفی کنید.